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Perguntas Frequentes


Posso informar meus dados de cartão de crédito e débito em conta com segurança?

Este site é 100% SEGURO. O LIBERAL possui a certificação do selo VeriSign Secured, aprovando nossas transações de dados pela internet, e o certificado PCI - DSS (Payment Card Industry - Data Security Standard), que é um conjunto de normas criado pelas principais bandeiras de cartão de crédito para garantir boas práticas no uso, manuseio e armazenagem de dados de cartão através da criptografia dos dados. Sua informação será tratada com o máximo de sigilo e somente será usada com sua aprovação. Nosso compromisso é com a sua segurança.

Em quantos dias receberei meu jornal após a assinatura?

Após a aprovação dos seus dados de crédito, O LIBERAL se compromete com a entrega nos seguintes cenários:

Assinatura Impressa - Até 07 dias para entrega do 1º exemplar do seu jornal.

Assinatura Digital - O acesso é imediato após finalização da compra.

Posso pagar minha assinatura através de boleto bancário?
Não realizamos a operação de assinatura por boleto através da internet. Para realiza-lá, favor entrar em contato com a nossa central de vendas pelo telefone (91) 3204-6000
Estarei ausente nos próximos 30 dias. O que posso fazer para aproveitar minha assinatura?

No período de até 30 dias O LIBERAL disponibiliza para você o Serviço de Suspensão Temporária por viagem, onde os jornais não entregues serão inseridos no final da vigência. Ou ainda, o assinante informa novo endereço para recebimento do seu jornal. Após este período, a entrega volta ao endereço original. Para solicitar este serviço você deve acessar a Central de Atendimento ao Assinante pelo telefone (91) 3216-1011

Se o seu contrato estiver associado ao O LIBERAL DIGITAL o mesmo também será suspenso.

Se for pessoa jurídica as informações devem ser enviadas por email:

atendimento@oliberal.com.br

Sou assinante e gostaria de ter acesso às ofertas expostas no site ASSINE O LIBERAL. O que devo fazer?
Nosso assinante tem sempre os melhores benefícios. Para adquirir nossas ofertas especiais, ligue para o nosso Telemarketing (91)3204-6000
Posso receber meu jornal durante a semana em um endereço e no final de semana em outro?

Sim. O LIBERAL disponibiliza para você o serviço de Assinatura VIP. Ligue para a nossa Central de Atendimento ao Assinante pelo telefone (91)32016-1011

Email: atendimento@oliberal.com.br

Receberei os meus brindes e promoções junto com meu 1º exemplar?

O LIBERAL se reserva no direito de entregar seus brindes e promoções em até 30 dias após a confirmação do pagamento e ativação da assinatura. Ou ainda, o brinde ficará disponível na sede do jornal para a retirada.

Av. Rômulo Maiorana, 2473 Marco.

Qual o horário de recebimento do jornal?

A entrega dos exemplares de O LIBERAL, dentro de Belém é feita até as 7h e na zona metropolitana de Belém até 7h30. Para as demais localidades há um horário específico para cada cidade. Consulte sua cidade ligando para a nossa Central de Atendimento ao Assinante pelo telefone (91) 3216-1011

Na Edição Digital pelo computador ou iPad a edição do dia está disponível a partir das 05h00 da manhã.

Em quantos dias posso começar a ler meu jornal após a assinatura?

Após a aprovação do seu pagamento, o O LIBERAL se compromete com os seguintes prazo de entrega:

Assinatura Impressa ¿ Até 07 dias para entrega do 1º exemplar do seu jornal.

Assinatura Digital ¿ O acesso é imediato à Edição Digital.

Importante: para o cumprimento dos prazos de entrega acima do jornal impresso, o endereço de entrega deverá estar dentro do perímetro de distribuição domiciliar de O LIBERAL.

Em caso de dúvidas, ligue para a nossa Central de Atendimento ao Assinante pelo telefone (91) 3216-1011 ou email: atendimento@oliberal.com.br

O que é Assinatura Digital?

A Assinatura Digital é a nova maneira que O LIBERAL criou para você acessar o conteúdo do jornal disponível nas plataformas digitais: na internet e nos tablets (no momento O LIBERAL só está disponível no iPad) e para os smartfhones somente os da Apple. Ao adquirir uma Assinatura Digital você poderá acessar a qualquer momento a Edição Digital de O LIBERAL no computador e no aplicativo do iPad. (A Edição Digital no computador e aplicativo do iPad é uma versões digitalizada/flip do jornal impresso).

Exceto o caderno de classificados não está disponível para a versão.

Já sou assinante do jornal O LIBERAL impresso, preciso fazer uma Assinatura Digital para acessar o conteúdo na internet ?

Sim. A Assinatura Digital é uma nova modalidade de compra, exclusiva para acessar o conteúdo de O LIBERAL nas plataformas digitais.

Se você já um assinante de segunda a domingo de O LIBERAL impresso esse acesso é gratuito.  E ainda, se você é assinante de sábado e domingo também conseguirá acessar gratuitamente. Baste cadastrar o número de sua assinatura, email e senha no site: www.oliberaldigital.com.br

Para assinar ligue para nosso telemarketing no telefone: (91) 3204-6000 

Qual a diferença da Assinatura Digital para a assinatura ou compra avulsa na App Store?

Ao adquirir uma Assinatura Digital com O LIBERAL você terá acesso a Edição Digital de O Liberal no computador e no aplicativo do iPad.

Seu acesso às duas plataformas será feito utilizando mesmo login (email) e senha. Nesse caso o pagamento da assinatura mensal é feito para O LIBERAL, que também fica responsável por todo o suporte às plataformas.

Ao comprar pela App Store você só poderá comprar edições avulsas da Edição Digital de O LIBERAL .Sua chave de acesso ao aplicativo será seu login (email) e senha cadastrados na Apple, que não permite se logar à Edição Digital no computador. Nesse caso o pagamento é feito para a Apple, que deverá dar o suporte necessário.

Não tenho iPad mas quero acessar a Edição Digital de O LIBERAL no computador. Existe uma assinatura só para esse formato?

Não. A Assinatura Digital permite o acesso a Edição Digital de O LIBERAL no computador e no aplicativo do iPad. Seu acesso às duas plataformas será feito utilizando mesmo login e senha.

Não existe a possibilidade de fazer uma assinatura somente da Edição Digital no computador.

Quero acessar somente a Edição Digital de O LIBERAL no aplicativo do iPad. Existe uma assinatura só para esse formato?

Na App Store você só poderá comprar edições avulsas da Edição Digital de O LIBERAL (não existe assinatura pela App Store). Sua chave de acesso ao aplicativo será seu login (email) e senha cadastrados na Apple, que não permite se logar à Edição Digital no computador. Nesse caso o pagamento é feito para a Apple, que deverá dar o suporte necessário.

Baixei o aplicativo no iPad, mas estou tendo dúvidas ao utilizá-lo. O que devo fazer?
Para tirar dúvidas sobre o funcionamento do aplicativo, acesse o FAQ do iPad.
Não estou conseguindo acessar a Edição Digital de O LIBERAL no computador. O que devo fazer?
Para tirar dúvidas sobre o funcionamento da ferramenta, acesse o FAQ da Edição Digital.
Posso acessar a Edição Digital no computador e no iPad simultaneamente com o mesmo login e senha?
Não.
Por quantos dias poderei acessar a Edição Digital de O LIBERAL após fazer a Assinatura Digital?

A Assinatura Digital é Anual. com pagamento Mensal.

Moro fora do Brasil. Posso fazer uma Assinatura Digital?
Sim. Brasileiros residentes em outros países com CPF válido podem realizar a Assinatura Digital de qualquer lugar do Mundo.
Sou estrangeiro. Posso fazer uma Assinatura Digital?
Por enquanto o nosso sistema não está preparado para realizar assinaturas para estrangeiros.
Quero fazer uma Assinatura Digital Corporativa. É possível?
Sim é possível. Permitindo vários acessos em um único contrato.
Posso adquirir mais de uma Assinatura Digital (mesmo CPF)?

Sim, você pode fazer mais de uma Assinatura Digital utilizando o mesmo CPF. Mas como a chave de acesso é o email cadastrado será necessário criar um email diferente para cada nova assinatura cadastrada.

Após a finalização do pagamento da Assinatura Digital, como faço para ter acesso à Edição Digital de O LIBERAL?

Para ter acesso à Edição Digital de O LIBERAL é necessário acessar no site www.oliberaldigital.com.br informando o email e senha (06 a 12 dígitos e números e letras) cadastrados no momento da compra.

Esqueci meu login e/ou senha de acesso à Edição Digital. O que devo fazer?
Se você esqueceu qual email e/ou senha que utiliza para acessar a sua Assinatura Digital basta acessar www.assinaturasoliberal.com.br e alterar sua senha ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento (91) 3216-1011 de segunda a sexta das 09h às 18h30h.
A partir de qual horário posso acessar a Edição Digital e fazer o download de O LIBERAL?
A Edição Digital de O LIBERAL está disponível diariamente a partir das 05h00 da manhã no seu computador ou iPad.